VM Cart Auto Save

Το πρόβλημα

Ένα συχνό πρόβλημα το οποίο αντιμετωπίζεται συχνά στα e-shops είναι ότι οι πελάτες επιλέγουν και τοποθετούν στο ηλεκτρονικό καλάθι προϊόντα, για τα οποία δεν ολοκληρώνουν τη συναλλαγή. Κατά συνέπεια όταν το παράθυρό του browser κλείσει ή τερματιστεί απότομα πραγματοποιείται απώλεια του καλαθίου των περιεχόμενων προϊόντων. Αυτό μπορεί να συμβεί ακούσια, εκούσια είτε εξαιτίας τεχνικού προβλήματος (early session expire).

Η λύση, το έξυπνο καλάθι

 Την λύση στο παραπάνω πρόβλημα προσφέρει η εφαρμογή Virtuemart Cart Auto Save. Η εφαρμογή αποθηκεύει το καλάθι του χρήστη και πραγματοποιεί αυτόματη επανάκτηση όταν ο πελάτης επισκεφτεί και πάλι την ιστοσελίδα. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να γλυτώνει τον πελάτη από χρόνο, κόπο και εκ νέου σύγκριση προϊόντων και τον επαγγελματία να κερδίζει πωλήσεις από προϊόντα που εγκαταλείπονται στο καλάθι.
Η εφαρμογή μπορεί να βοηθήσει και τους εγγεγραμμένους πελάτες σας και τους guest. Για τα εγγραμμένα μέλη το καλάθι παραμένει αποθηκευμένο και δεν χάνεται μέχρι εξαντλήσεως των επιλεγμένων προϊόντων.

Για τους μη εγγεγραμμένους πελάτες, η εφαρμογή μπορεί να βοηθήσει με τους εξής τρόπους τρόπους:

• Στην περίπτωση που ο πελάτης έχει δώσει συγκατάθεση (έλαβε γνώση του GDPR) μπορούν να τοποθετηθούν cookies για ορισμένο χρονικό διάστημα πραγματοποιώντας ανάκτηση του καλαθιού σε κάθε επίσκεψη. Το ίδιο μπορεί να συμβεί και στην περίπτωση που δεν υπάρχει ενεργός έλεγχος του GDPR.
• Στην περίπτωση του ενεργοποιημένου GDPR και όταν πελάτης δεν έχει δώσει συγκατάθεση για τοποθέτηση cookies, ο εντοπισμός τους γίνεται από ένα μοναδικό κλειδί που παράγεται και κωδικοποιείται από τον συνδυασμό (IP+Browser User Agent). Καθώς αυτή η παράμετρος δεν είναι αξιόπιστη μακροπρόθεσμα, μέσα από τις ρυθμίσεις μπορούν να καθοριστεί το χρονικό διάστημα κατά το οποίο αυτό θα θεωρείται αξιόπιστο κριτήριο.

Οι δυνατότητες του «έξυπνου καλαθιού» δεν εξαντλούνται εδώ. Η εφαρμογή εμφανίζει αμέσως μετά την "προσθήκη στο καλάθι", ή αυτόματα μετά από κάποια δευτερόλεπτα, ένα εύχρηστο pop-up modal προτρέποντας τον πελάτη σας να καταχωρήσει τα στοιχεία του (email, όνομα, συγκατάθεση στους όρους). Εφόσον συμπληρωθούν τα στοιχεία του πελάτη τότε, μετά από Χ λεπτά/ώρες/ημέρες μπορείτε να αποστείλετε το ενημερωτικό email υπενθυμίζοντας πως ξέχασε τα προϊόντα του στο καλάθι και ρωτώντας εάν αντιμετώπισε κάποιο πρόβλημα κατά την παραγγελία παροτρύνοντας τον να καλέσει την επιχείρηση ώστε να μη χαθεί η πώληση.

Εφόσον ,δεν υπάρξει οποιαδήποτε ενέργεια εκ μέρους του πελάτη μετά από Χ+Ν λεπτά/ώρες/ημέρες μπορείτε να προβείτε σε αποστολή δεύτερου ενημερωτικού email μαζί με κάποια αυτόματη έκπτωση (πχ. -10%). Το εκπτωτικό κουπόνι δημιουργείται αυτόματα για κάθε πελάτη και με συγκεκριμένη χρονική διάρκεια λήξης. Η φόρτωση και λήψη του ατομικού εκπτωτικού κουπονιού γίνεται αυτόματα μόλις ο πελάτης πατήσει στο email.

Χαρακτηριστικά

 Αποθήκευση καλαθιού εγγραμμένων και επισκεπτών

Αυτόματη επανάκτηση καλαθιού

Δημιουργία αυτόματων κουπονιών (ποσοστό ή σταθερή τιμή)

Χρονικό περιορισμό κουπονιών

Συμβατό με GDPR

Παράθυρο - Modal για την συμπλήρωση των στοιχείων

Απεριόριστα emails

Αυτόματη αποστολή email με cronJob

Αυτόματη διαγραφή κουπονιών μετά την λήξη τους

Αυτόματο tracking email

Προβολή e-mail στον browser  &Unsubscribe στο email

Στατιστικά

Επεκτάσιμα e-mail & pop modal templates

Συμβατό:

• Virtuemart 3.x/4.x
• Joomla 3.x